Livre de Réclamations.

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Reclamo

Manifestation concrète d'insatisfaction relative à un bien ou un service consommé — qualité, conformité, exécution.

Queja

Manifestation d'insatisfaction qui ne porte pas sur le bien ou service lui-même mais sur l'attitude d'un membre du personnel ou les conditions de l'établissement.

Identification du fournisseur

Raison sociale: La Crème de la Crème S.A.C.
RUC: 20613754938
Adresse: Calle Colón 381 — Miraflores · Lima
Email: hola@lacremedelacreme.com.pe

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1. Identification du consommateur

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Guardian dni

2. Bien ou service concerné

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3. Détail

Type de fiche

Reclamo

Manifestation concrète d'insatisfaction relative à un bien ou un service consommé — qualité, conformité, exécution.

Queja

Manifestation d'insatisfaction qui ne porte pas sur le bien ou service lui-même mais sur l'attitude d'un membre du personnel ou les conditions de l'établissement.

Complaint detail

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La présentation d'une réclamation ne fait pas obstacle à l'engagement de tout autre recours administratif ou judiciaire que vous estimerez approprié, notamment auprès de l'Indecopi (https://www.consumidor.gob.pe).